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Frequently Asked Questions
Versand
Aktuell liefern wir nach Deutschland. Wir arbeiten daran, unseren Versand bald auf weitere Länder auszuweiten.
Versandkosten:
- Deutschland: 4,90€ (kostenfrei ab 80€)
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang für die Versandabwicklung freigegeben. Unsere Produkte werden individuell nach Bestelleingang gefertigt.
Die Lieferzeit beträgt:
- Deutschland: ca. 5 bis 11 Werktage
Ja. Deine Bestellung wird individuell für dich gefertigt. Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir automatisch eine E-Mail mit der Trackingnummer, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns automatisch eine E Mail mit deiner Trackingnummer. Solltest du keine Versandbestätigung erhalten oder Fragen zu deiner Bestellung haben, kannst du dich jederzeit unter info@wishyouwearvegan.com bei uns melden. Wir helfen dir gerne weiter.
Bitte habe Verständnis, dass es durch die individuelle Anfertigung zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Sollte deine Bestellung deutlich länger unterwegs sein oder du Fragen haben, melde dich gerne bei uns per Mail an info@wishyouwearvegan.com. Wir helfen dir weiter.
Wir produzieren unsere Produkte auf Bestellung und vermeiden so Überproduktion. Das schont Ressourcen und ist ein wichtiger Teil unseres nachhaltigen Ansatzes 🌍
Größen & Passform
Wenn du dir nicht sicher bist, welche Größe am besten passt, helfen dir unsere Größentabellen weiter. Du findest sie direkt unter jedem Produkt. Miss einfach ein gut passendes Oberteil aus und vergleiche die Maße mit der Tabelle. Falls du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir dir die größere Größe zu wählen - so sitzt alles schön bequem.
Unsere Größen entsprechen in der Regel den gängigen Standardgrößen. Da Passformen individuell variieren können, empfehlen wir, vor dem Kauf einen Blick in unsere Größentabelle zu werfen.
Rückgabe & Umtausch bei uns
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Artikel ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sind.
Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, schreibe uns bitte vorab eine kurze E-Mail an info@wishyouwearvegan.com. Wir melden uns anschließend mit allen weiteren Informationen bei dir.
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Du kannst den Artikel jedoch zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Natürlich möchten wir, dass du ausschließlich hochwertige und einwandfreie Produkte erhältst. Sollte dennoch einmal ein Artikel fehlerhaft bei dir ankommen, tut uns das sehr leid. Schreib uns in diesem Fall bitte eine kurze E-Mail an info@wishyouwearvegan.com - wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.
Die Kosten für eine Rücksendung trägt der Kunde selbst. Da alle Produkte individuell nach Bestelleingang gefertigt werden, helfen bewusste Bestellungen dabei, Ressourcen zu schonen und unnötige Transportwege zu vermeiden 🌱
Alle unsere Produkte werden individuell nach Bestelleingang gefertigt. So vermeiden wir Überproduktion und schonen wertvolle Ressourcen. Rücksendungen verursachen zusätzliche Transportwege und individuell angefertigte Produkte können häufig nicht erneut verkauft werden. Deshalb freuen wir uns, wenn du dir deine Auswahl vor der Bestellung in Ruhe überlegst – im Sinne der Umwelt und unserer veganen Werte 🌍
Ja. Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unseres Shops. Durch die Produktion auf Bestellung, ressourcenschonende Prozesse und vegane Materialien möchten wir unseren Beitrag zu einem bewussteren Konsum leisten.
Zahlungsmöglichkeiten
In unserem Shop kannst du sicher und bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
- PayPal
- Apple Pay
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Klarna
Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und geprüfte Zahlungsanbieter abgewickelt.
Die Zahlung wird direkt beim Abschluss deiner Bestellung verarbeitet.
Erst danach starten wir mit der individuellen Anfertigung deines Produkts.
Ja. Deine Daten werden mit moderner SSL Verschlüsselung geschützt und nicht von uns gespeichert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsanbieter.
Nein. Wir bieten keine klassische Vorkasse an.
Du kannst bei uns ausschließlich über die genannten Online Zahlungsmethoden bezahlen, damit deine Bestellung direkt bearbeitet werden kann.
Sollte es beim Bezahlvorgang zu Problemen kommen, versuche es bitte erneut oder wähle eine andere Zahlungsmethode.
Wenn weiterhin Fragen offen sind, erreichst du uns jederzeit unter
info@wishyouwearvegan.com 🧡
Nachhaltigkeit
Wir suchen unsere Textilien mit ganz viel Sorgfalt aus und schauen genau hin, bevor sie in unseren Shop kommen.
Alle unsere Produkte sind 100% vegan und ohne tierische Bestandteile hergestellt. Das ist uns besonders wichtig. Unsere Textilien sind PETA-Approved Vegan und nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert. Außerdem stammt unsere Kleidung von einem Hersteller, der Mitglied der Fair Wear Foundation ist.
Wir achten darauf, dass unsere Kleidung verantwortungsvoll produziert wird und setzen auf anerkannte Standards, die für Qualität, faire Arbeitsbedingungen und einen bewussteren Umgang mit Ressourcen stehen.
Respekt gegenüber Tieren, Menschen und der Umwelt gehört für uns einfach dazu. So möchten wir hochwertige Kleidung anbieten, die sich gut anfühlt – auf der Haut und beim Tragen 🌱
Uns ist es sehr wichtig, dass unsere Drucke umweltfreundlich und verantwortungsvoll entstehen. Deshalb achten wir auf schonende Druckverfahren und verwenden ausschließlich Farben und Materialien, die unbedenklich für Mensch, Tier und Umwelt sind.
Alle eingesetzten Materialien sind frei von PVC, Weichmachern und Schwermetallen und von unseren Herstellern nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert. So sind unsere Produkte besonders angenehm auf der Haut 🌱


